Objeto y destinatarios
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Bivoll (portal.bivoll.com), un servicio de informes financieros en Power BI generados a partir de datos contables, prestado por Bivoll Analítica, S.L.U., con NIF B75938811 y domicilio en Avenida Cesáreo Alierta 23, planta 1, oficina 104, 50008 Zaragoza.
El servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales que lo contratan para su actividad. No se ofrece a consumidores, por lo que no aplica el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios.
Cómo se contrata
- Creas una cuenta en portal.bivoll.com y aceptas estas condiciones.
- Durante 14 días puedes usar el servicio gratis y sin tarjeta.
- Para seguir después de la prueba, añades un medio de pago. Sin él no se cobra nada.
El contrato se celebra en español. Te enviamos por email la confirmación del alta y estas condiciones quedan disponibles en esta página; la versión aceptada en cada momento se conserva asociada a tu cuenta.
Servicio
Bivoll genera, a partir del diario contable que sube el usuario o de su conexión con Holded, informes de cuenta de resultados, balance, ratios, comparativa sectorial, flujo de caja y pronóstico.
Los informes son orientativos y no sustituyen el criterio profesional de un asesor, auditor o contable. Su calidad depende de la de los datos de origen.
Precio y pago
El precio se calcula por empresa conectada y mes, según el número de empresas de la cuenta:
- 1 empresa: 69 € al mes.
- De 2 a 5 empresas: 49 € al mes por empresa.
- 6 empresas o más: 35 € al mes por empresa.
Los precios no incluyen IVA. Los despachos con más de 30 empresas o con necesidades de integración pueden pedir una oferta a medida. El cobro es mensual a través de Stripe y las facturas quedan disponibles en la cuenta. Si cambiamos los precios, lo avisaremos con al menos 30 días de antelación.
Datos y propiedad
Los datos que sube el usuario son suyos. La plataforma, su código, su diseño y la marca Bivoll son propiedad de Bivoll Analítica, S.L.U.
Encargo del tratamiento
Cuando subes datos contables de terceros (por ejemplo, de los clientes de tu despacho), tú eres el responsable del tratamiento y Bivoll el encargado, en los términos del artículo 28 del RGPD. Al aceptar estas condiciones, Bivoll se compromete a:
- Tratar los datos solo para generar y mostrar los informes, siguiendo tus instrucciones documentadas.
- Guardar confidencialidad y exigirla a las personas autorizadas a tratarlos.
- Aplicar medidas de seguridad adecuadas: cifrado, aislamiento de cada empresa y control de accesos.
- Recurrir solo a los subencargados indicados aquí (Microsoft, para el alojamiento en Azure y Power BI Embedded, en servidores de la Unión Europea) y avisarte antes de añadir otros, para que puedas oponerte.
- Ayudarte a atender los derechos de los interesados y a cumplir tus obligaciones de seguridad y notificación de brechas.
- Borrar o devolverte los datos al terminar el servicio, salvo obligación legal de conservarlos.
- Poner a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías razonables.
Responsabilidad
Bivoll no responde de errores en los informes causados por datos de origen incompletos o incorrectos, ni de las decisiones que se tomen a partir de ellos. Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas, que intentaremos avisar con antelación.
Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Bivoll se limita al importe pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Cancelación
No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o escribiendo a hola@bivoll.com. La baja se hace efectiva al final del periodo ya pagado. Durante los 30 días siguientes puedes pedirnos la exportación de tus datos; pasado ese plazo, se borran de forma definitiva.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza.
Última actualización: octubre de 2026.